Cuenta RUT de BancoEstado: Guía completa para abrirla y usarla con seguridad

Preguntas Frecuentes

1. ¿Puedo abrir una CuentaRUT si no tengo ingresos fijos?
Sí. La CuentaRUT está pensada para incluir a todas las personas, sin importar si tienen trabajo formal o no. No necesitas presentar liquidaciones de sueldo ni estar en Dicom. Pueden abrirla estudiantes, trabajadoras de casa particular, independientes o personas sin actividad laboral actual.

2. ¿Cómo bloqueo mi tarjeta si la pierdo o me la roban?
Puedes hacerlo tú mismo desde la App BancoEstado, ingresando a la sección “Tarjetas” y luego “Bloquear Tarjeta”. También puedes llamar al 600 200 7000, opción “Tarjetas”. El bloqueo es inmediato y evita que alguien más use tu dinero.

3. ¿Qué seguros incluye la CuentaRUT?
La tarjeta VISA viene con una protección básica internacional que cubre fraudes en compras no autorizadas y asistencia médica en viajes al extranjero. Sin embargo, no incluye seguros de vida, accidentes o pérdida de equipaje, a menos que contrates un producto adicional.

4. ¿Puedo recibir dinero del extranjero en mi CuentaRUT?
Sí, pero solo desde algunos países y bajo ciertas condiciones. Actualmente se pueden recibir transferencias desde Perú, Argentina, Colombia, Bolivia, Venezuela y Haití, usando la App BancoEstado. El dinero llega en pesos chilenos según el tipo de cambio del día. No se aceptan dólares directamente.

5. ¿Cómo activo el “Modo Internacional” para usar mi tarjeta fuera de Chile?
Ingresa a la App BancoEstado, selecciona tu tarjeta y activa la opción “Modo Internacional”. Esto permite usarla para compras o retiros fuera del país. Si al usarla no funciona, asegúrate de que el comercio acepte VISA y, si es necesario, llama al número internacional: +56 2 2580 7000.

6. ¿Se puede aumentar el límite de la CuentaRUT?
No. La CuentaRUT tiene límites preestablecidos por BancoEstado:

• $5.000.000 de saldo máximo permitido

• $4.000.000 como tope de abonos mensuales
  Si necesitas manejar montos mayores, debes considerar abrir una Cuenta Corriente o una Cuenta Vista Pro.

7. ¿Qué hago si olvidé mi PIN o clave de la App?
Tienes tres formas de recuperarla:

• Desde la App BancoEstado, puedes cambiar el PIN de la tarjeta o la clave de acceso digital.

• Llamando al 600 200 7000, donde un ejecutivo te guiará para restablecerla.

• Acudiendo a una sucursal BancoEstado con tu cédula.
  Importante: No intentes adivinar el PIN más de tres veces, porque se bloqueará la tarjeta y tendrás que hacer el desbloqueo primero.

La CuentaRUT es una cuenta vista gratuita diseñada por BancoEstado para promover la inclusión financiera en Chile: no requiere comprobante de ingresos ni historial crediticio, y permite a cualquier persona desde 12 años (mujeres) o 14 años (hombres) acceder a servicios bancarios básicos de forma segura.

Su número de cuenta es tu RUN sin dígito verificador, lo que facilita su vinculación con otros beneficios estatales, incluidos pagos como el Bono Protección o Ingreso Ético Familiar.

¿Por qué es tan popular?

• Sin costo de apertura ni mantención mensual. Únicamente pagas si solicitas envío a domicilio ($3.900).

• Incluye una tarjeta de débito VISA, que permite compras nacionales e internacionales y giros (con costos adicionales fuera de la red BancoEstado).

• Operaciones vía App BancoEstado, cajeros y CajaVecina

• Límites claros de saldo ($5.000.000) y depósitos mensuales ($4.000.000).

• Protección VISA estándar: bloqueos por fraude, asistencia en viajes, pero no cubre seguros de vida o accidentes.

¿Quién puede abrir una Cuenta RUT?

• Chilenos o extranjeros con cédula de identidad vigente.

• Mujeres desde 12 años, hombres desde 14 años, con autorización de representante legal si son menores .

• No se exige renta mínima; abiertos a estudiantes, personas independientes o sin ingresos fijos.

¿Cómo abrir tu Cuenta RUT? – tres opciones disponibles:

1. Digital (App BancoEstado – gratuita)

• Descarga la app, ingresa tu RUN.

• Escanea tu cédula y rostro para validar identidad.

• Completa datos personales como domicilio, ingresos y crea tu clave digital.

• Acepta los términos y la cuenta estará habilitada al instante. Recibirás un correo de confirmación.

2. En sucursal (gratis, en menos de 10 minutos)

• Presenta tu cédula en cualquier sucursal BancoEstado.

• El ejecutivo abrirá la cuenta y te entregará la tarjeta al momento.

3. Solicitud por teléfono (ideal para personas con movilidad reducida)

• Llama al 600 200 7000 y solicita apertura con envío a domicilio ($3.900).

¿Qué puedes hacer con Cuenta RUT?

Operaciones nacionales (gratuitas dentro de red BancoEstado)

• Depósitos y retiros en cajeros BancoEstado y CajaVecina.

• Pagos mediante RedCompra y Webpay en línea y presenciales.

• Transferencias internas a otros clientes BancoEstado sin costo.

• Pago de cuentas y recargas desde la App.

• Uso de BE Pay para pagos NFC desde Android.

Uso internacional (con costo moderado)

• Activa el “Modo Internacional” en la App para habilitar compras o giros fuera de Chile.

• Puedes comprar en comercios internacionales que aceptan VISA.

• Los retiros en cajeros extranjeros tienen una comisión de 1.9% del monto retirado.

Tarifas, límites y costos asociados

Máximo saldo permitido: $5.000.000
Depósitos mensuales máximos: $4.000.00

Personas mayores de 65 años pueden realizar hasta tres transferencias gratuitas a otros bancos al mes desde la App

Seguridad y recuperación de accesos:

• La App permite bloquear tu tarjeta en segundos, útil en caso de pérdida o robo.

• También puedes llamar al 600 200 7000 para bloqueo inmediato.

• Si olvidas tu PIN o clave App/web, puedes recuperarla desde la App, por teléfono o en sucursal