Miles de colombianos podrían estar a punto de perder subsidios sin saberlo. Te explicamos cómo consultar si tienes pagos pendientes de programas como Colombia Mayor, Renta Ciudadana o Devolución del IVA.
El Departamento de Prosperidad Social (DPS) ha lanzado una alerta nacional: más de 200.000 beneficiarios de programas sociales no han cobrado los pagos correspondientes a los últimos ciclos y podrían ser suspendidos definitivamente si no actúan pronto.
Entre los subsidios más afectados están Colombia Mayor, Renta Ciudadana, Renta Joven y la Devolución del IVA. Muchos ciudadanos desconocen que tienen dinero acumulado sin reclamar o que han sido seleccionados como beneficiarios recientes y aún no han actualizado su información.
¿Qué está pasando con los pagos no cobrados?
Según cifras oficiales, más de 204.000 adultos mayores no reclamaron el sexto ciclo de pagos del programa Colombia Mayor, cuyo plazo venció el 21 de julio de 2025.
La normativa actual permite acumular hasta tres ciclos consecutivos de pagos no cobrados. Si se supera ese límite, el beneficiario será suspendido automáticamente del programa.
En municipios donde los pagos se hacen cada dos meses (bimestralmente), el máximo permitido es dos ciclos acumulados.
¿Cómo saber si eres beneficiario y si tienes dinero pendiente?
El Gobierno ha habilitado varias plataformas donde puedes consultar solo con tu número de cédula:
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Página de Prosperidad Social:
Ingresa a prosperidadsocial.gov.co y accede a los enlaces de consulta de cada programa. -
Portal del Banco Agrario:
Consulta si tienes giros pendientes ingresando tu número de cédula en portal oficial del Banco Agrario. -
Sisbén IV:
Verifica si estás clasificado como potencial beneficiario en la base de datos del Sisbén IV a través de sisbén.gov.co. -
Mensaje de texto o llamada:
Si ya estás registrado, es posible que recibas un mensaje o llamada oficial notificándote sobre los pagos disponibles y el lugar de cobro.
¿Qué hacer si no alcanzaste a retirar tu subsidio?
Si perdiste el plazo para cobrar un ciclo, estas son las recomendaciones oficiales:
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Acércate cuanto antes a un punto autorizado de pago (SuperGIROS, Efecty, Reval, ePago), con tu cédula original.
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Verifica en la página web del programa los puntos de pago habilitados en tu municipio.
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No dejes acumular más de 3 ciclos seguidos (o 2 si vives en un municipio con pagos bimestrales).
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Actualiza tus datos personales y de contacto (teléfono, dirección) en la oficina del Sisbén o Prosperidad Social.
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Si estás imposibilitado para asistir, puedes autorizar a un tercero mediante un poder autenticado.
¿Cuándo puedes perder definitivamente el subsidio?
El subsidio se puede perder por varias razones, entre ellas:
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No cobro de 4 ciclos consecutivos (o 2 en pagos bimestrales).
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Fallecimiento del titular.
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Información falsa o intento de fraude.
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Tener una pensión o renta superior a medio salario mínimo.
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Comprobarse que la persona vive de la mendicidad.
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Traslado de municipio sin notificación previa.
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Retiro voluntario solicitado por el beneficiario.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo puedo consultar si tengo un giro pendiente?
Puedes ingresar al portal del Banco Agrario o a la página de Prosperidad Social. Solo necesitas tener a la mano tu número de cédula. Si apareces como beneficiario, recibirás un mensaje con la información de cobro.
¿Qué pasa si cambié de número o dirección?
Debes actualizar tus datos personales en la oficina del Sisbén o a través de los canales oficiales de Prosperidad Social. Tener los datos desactualizados puede hacer que pierdas notificaciones clave o incluso el subsidio.
¿Dónde puedo cobrar mi subsidio?
Puedes reclamar tu incentivo en puntos como SuperGIROS, Efecty, Reval, ePago y otras entidades aliadas. El sistema te informará el punto de pago habilitado en tu zona.
¿Cuántos ciclos puedo dejar pasar sin cobrar?
Se permite acumular hasta 3 ciclos seguidos sin cobro. Si no lo haces, serás suspendido. En municipios con pagos bimestrales, el límite es de 2 ciclos.
¿Puedo autorizar a otra persona a cobrar por mí?
Sí. Si estás impedido para cobrar en persona, puedes autorizar a un tercero con un poder autenticado ante notaría, indicando claramente tu nombre, cédula y el del apoderado.
¿Qué programas están entregando dinero actualmente?
Los principales programas vigentes son:
Colombia Mayor
Renta Ciudadana
Renta Joven (antes Jóvenes en Acción)
Devolución del IVA
Cada uno tiene condiciones distintas, por eso es importante consultar con tu cédula en las plataformas oficiales.
¿Qué debo hacer si acabo de entrar al Sisbén y no me han llamado?
Es probable que tu registro aún esté en validación. Puedes consultar tu clasificación Sisbén IV en sisbén.gov.co y mantener tus datos actualizados. Además, puedes revisar periódicamente en la web de Prosperidad Social si has sido incluido como nuevo beneficiario.
¿Con qué frecuencia se hacen los pagos?
Depende del programa. Algunos, como Colombia Mayor o Renta Ciudadana, hacen pagos mensuales o bimestrales, según el calendario oficial del Gobierno.
